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Mostrando ítems 11-19 de 19
Mejora en el proceso de atención de cola de servicio al cliente a través de una aplicación para supermercados
(Universidad de San Martín de Porres, 2014)
Acceso abierto
En esta tesis se analizarán modelos matemáticos que se compararán con los de simulación en situaciones reales. A través de la aplicación de dichos modelos, se optimizarán los tiempos en la atención y se podrán tomar ...
Mejora de los procesos de gestión de incidencias y cambios aplicando ITIL en la Facultad de Administración – USMP
(Universidad de San Martín de Porres, 2014)
Acceso abierto
Determina mejorar los procesos de gestión de incidencia y cambios aplicando la Information Technology Infrastructure Library -ITIL- e instalar y configurar un software que soporte estos procesos, mejorando así el servicio ...
Implementación de un aplicativo web scouting para la toma de decisiones del rendimiento táctico del club deportivo Sport Loreto
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
La presente tesis consiste en la “Implementación de un Aplicativo web scouting para la toma de decisiones del rendimiento táctico del club deportivo Sport Loreto”. El scouting es una herramienta vital para sacar ventaja ...
Implementación de una extranet para la gestión académica en el Instituto de Emprendedores de la Universidad San Ignacio de Loyola
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
La presente tesis se elaboró con el fin de realizar la implementación de una extranet para la gestión académica del Instituto de Emprendedores de la Universidad San Ignacio de Loyola, con la finalidad de que pueda brindar ...
Aplicativo móvil para monitorear la ubicación y asistencia oportuna ante accidentes para personas invidentes
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso cerrado
La presente tesis consiste en desarrollar un aplicativo, implementada en la plataforma Android, que permitió monitorear la ubicación de los invidentes, así como recibir notificaciones de alerta y realizar un reporte de ...
Implementación de un sistema de fiscalización de expedientes relacionados a procedimientos administrativos del Gobierno Regional Lambayeque
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
El trabajo de investigación consiste en proporcionar un sistema que facilite la labor de fiscalización de los expedientes presentados, de acuerdo a un determinado procedimiento administrativo, consignado en el Texto Único ...
Gestión de la configuración de software para el Banco de la Nación alineado a la norma ISO 2000
(Universidad de San Martín de Porres, 2015)
Acceso abierto
La presente tesis consiste en la implementación de la gestión de la configuración de software para el Banco de la Nación con el objetivo de establecer un orden y correcta aplicación de procedimientos técnicos y administrativos ...
Aplicación móvil para mejorar las competencias digitales en el proceso electoral municipal 2018 del distrito de Magdalena del Mar
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso cerrado
La presente investigación tiene como propósito establecer la relación
entre el aplicativo móvil y competencias digitales en el proceso electoral
Municipal 2018 del Distrito de Magdalena del Mar, también se busca ...
Sistema de gestión de proyectos basado en CMMI nivel 2 en las áreas de proceso REQM y PPQA
(Universidad de San Martín de Porres, 2014)
Acceso abierto
Describe la implementación de una herramienta de colaboración y gestión web basada en CMMI nivel 2 en las áreas de proceso de gestión de requerimientos y aseguramiento de la calidad del proceso y producto, lo cual permitirá ...