Mostrar el registro sencillo del ítem
Propuesta de mejora para el proceso de emisión de reservas de contenedores refrigerados en una agencia general, 2019
dc.contributor.advisor | Urteaga Farfán, Walter | |
dc.contributor.author | Huaman Rojas, Heydi Atenas | |
dc.date.accessioned | 2021-06-02T00:24:46Z | |
dc.date.available | 2021-06-02T00:24:46Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12727/8058 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta de mejora para el proceso de emisión de reservas de contenedores refrigerados en la Agencia General en estudio, 2019. La investigación utilizada un enfoque cualitativo, tipo básica, nivel exploratorio, y diseño investigación-acción. Las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron la documentación y la entrevista, cuya información fue analizada a través de herramientas cualitativas y de mejora continua en relación a procesos. Las unidades de información se compusieron de documentos y reportes sobre el proceso en estudio y sujetos entrevistados que forman parte de los departamentos vinculados con el proceso (Muestreo no probabilístico por conveniencia). Respecto a los resultados se pudo diagnosticar que los principales inconvenientes respecto al proceso se hallaban en los contratos de flete, allocation, personal, métodos y sistemas de información. Se concluyó sosteniendo que la propuesta establecida en relación a cada categoría emergente foco de análisis con los cuales se establecieron los hallazgos finales respecto al proceso deberá evaluarse y ser aplicadas para mejorar el proceso de emisión de reservas de contenedores refrigerados en la Agencia General en estudio. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format.extent | 173 p. | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad de San Martín de Porres | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Académico USMP | es_PE |
dc.source | Universidad San Martín de Porres - USMP | es_PE |
dc.subject | Propuesta | es_PE |
dc.subject | Mejora | es_PE |
dc.subject | Reservas | es_PE |
dc.subject | Emisión | es_PE |
dc.subject | Contenedores | es_PE |
dc.title | Propuesta de mejora para el proceso de emisión de reservas de contenedores refrigerados en una agencia general, 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración de Negocios Internacionales | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Negocios Internacionales | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.advisor.dni | 09876112 | |
renati.author.dni | 72128684 | |
renati.discipline | 416026 | es_PE |
renati.juror | Trancon Peña, Valeriano | |
renati.juror | Baca Neglia, America Silvia | |
renati.juror | Escudero Cipriani, Carlos | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)
-
Tesis de pregrado [243]