Mejorar el nivel de satisfacción laboral del personal en la empresa Confecciones TEXTIMAX S.A.

Abstract

Se ha detectado en la empresa Confecciones Textimax S.A. una alta rotación de personal, y ello es debido a que el personal se siente insatisfecho laboralmente. Las principales causas que generan este problema después de haber realizado un cuestionario de satisfacción laboral son: la remuneración (la cual está dentro del promedio del mercado); el exceso de jornadas laborales, que en muchos casos no se abonan como horas extras, sino por medio del sistema de compensación de horas; la mala relación entre jefes y personal a cargo, falta de buen trato de parte de los primeros para con los segundos; el poco interés de la Alta Dirección de la empresa, para asignar recursos y poder implementar un Plan de Capacitación; poca iniciativa de los responsables del departamento de Planificación por mejorar las capacidades del personal de producción con baja productividad; no contar con un Plan de motivación de personal para lograr mejores resultados. Esto está trayendo como consecuencia que exista un alto índice de rotación de personal, todo esto genera menor rentabilidad a la organización. El proyecto busca mejorar el nivel de satisfacción del personal, que va a traer como consecuencia mayor productividad y rentabilidad a la organización.