El impacto del spot publicitario “Mientras estemos comunicados, el Perú no para” en los seguidores de la marca Claro, en el marco de la pandemia, año 2020

Abstract

Uno de los grandes desafíos de las marcas hoy en día, ha sido adaptarse a la nueva realidad que estaría viviendo el país debido a la reciente pandemia. Muchas de ellas tuvieron que cambiar sus estrategias publicitarias para seguir operando, mantener el interés de su público objetivo y por ende no desaparecer en el mercado. Una de esas marcas es la compañía de telecomunicaciones Claro, que se caracteriza por la autenticidad de sus campañas publicitarias, sus jingles pegajosos, pero sobre todo los actores, artistas y modelos que tienen como protagonistas en cada spot, quienes han logrado captar la atención del consumidor, pero como consecuencia de la situación, esta vez optó por la inserción de gráficos animados en su spot publicitario, “Mientras estemos comunicados, el Perú no para”, una manera diferente de hacer publicidad por parte de la marca, en el que narra el escenario actual e indirectamente toma la oportunidad de mostrarse como la solución al problema. Mediante esta táctica, Claro intenta sensibilizar, influir y conectar emocionalmente con su target. En esta investigación se busca evidenciar el impacto el spot publicitario, “Mientras estemos comunicados, el Perú no para” en los seguidores de la marca mediante la red social Facebook, para ello se emplearon múltiples libros, artículos y tesis, que lo respaldan.