App e-commerce utilizando tecnología interactiva y producción personalizada para promocionar los productos artesanales de la asociación Ichimay Wari - distrito de Lurín aplicado en Mincetur

Abstract

En la presente tesis se efectuó el desarrollo de la aplicación móvil para la asociación Ichimay Wari mediante la tecnología de realidad aumentada visualizando los productos en 3D además de su personalización con el objetivo de incrementar las ventas. La asociación se encuentra ubicado en el distrito de Lurín, contando con 11 talleres de los cuales sus principales categorías son cerámicas, retablos y telares. Los artesanos no manejaban ninguna herramienta de apoyo para la venta de productos de artesanía, el control de ventas se operaba de manera manual y sus productos solo eran promocionados en ferias y eventos realizados por Mincetur. Para el desarrollo se planteó utilizar el método scrum para gestionar el proceso de construcción de la aplicación, el cual comprende las fases de inicio, planificación y estimación, implementación, revisión y retrospectiva, por último, la fase de lanzamiento. Los resultados muestran que el desarrollo de la aplicación móvil logró reducir el tiempo de compra del producto, así como el incentivo de adquirirlo mediante ofertas, promociones y descuentos, además de conceder al artesano visualizar indicadores de ventas de manera fácil y atractiva mediante la herramienta de Power BI permitiendo analizar datos representándolo mediante informes para la toma de decisiones del negocio. Se concluyó que a través del aplicativo móvil interactiva consolida la decisión del usuario al realizar una compra de forma sencilla, rápida y segura.