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Mostrando ítems 1-2 de 2
Modelo de mejora de procesos para la calidad del software basado en CMMI para una entidad financiera
(Universidad de San Martín de Porres, 2014)
Acceso abierto
Describe el desarrollo de un modelo de mejora de calidad de procesos (CMMI) en el ciclo de vida de desarrollo del software que permita una adecuada gestión de los requisitos basados en CMMI nivel 2. Asimismo, un punto ...
Mejora en el proceso de atención de cola de servicio al cliente a través de una aplicación para supermercados
(Universidad de San Martín de Porres, 2014)
Acceso abierto
En esta tesis se analizarán modelos matemáticos que se compararán con los de simulación en situaciones reales. A través de la aplicación de dichos modelos, se optimizarán los tiempos en la atención y se podrán tomar ...