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Mostrando ítems 21-30 de 55
Recursos humanos y gestión del talento en Meliã Hotels International Republica Dominicana
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
La hotelería y el turismo se constituyen una fuente generadora para cualquier país en el cual se desarrolle, dicho sector ha experimentado recientemente uno de los crecimientos más rápidos, generando esta manera una mejor ...
Elaboración del nuevo Texto Único de Procedimientos administrativos en materia turística y su relación con la formalidad de la actividad turística en la Provincia Constitucional del Callao
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
En el presente trabajo se expondrá el proceso de elaboración del nuevo TUPA
en materia turística (desde la vertiente procedimental) y su conexión general con el
sector formal turístico como parte de la experiencia ...
Las motivaciones de los millennials de Lima Metropolitana y su influencia en el turismo petfriendly, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
La presente investigación fue realizada con el objetivo de determinar la
influencia que tienen las motivaciones de los millennials de Lima Metropolitana
sobre la decisión de realizar turismo petfriendly. Con este ...
Turismo comunitario y su contribución con el desarrollo sostenible en la isla Amantaní, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
El turismo comunitario por definición es sostenible, pero en la práctica muchas veces no ocurre de esa manera. En muchos casos el turismo en vez de beneficiar a la población genera problemas tanto ambientales, económicos ...
Propuesta de un plan de capacitación para el área de Guest Relations en una agencia mayorista, Lima, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como propósito recolectar información que ayude en la elaboración de una propuesta, de un de plan de capacitación para el área de Guest Relations, en una agencia de viajes mayorista en Lima, 2021; ...
Importancia de la bioseguridad en el departamento de housekeeping de Girasoles Hotel frente a la COVID–19, Lima, Perú, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la importancia de la bioseguridad en el departamento de housekeeping de Girasoles Hotel frente a la COVID-19. Además, tuvo un enfoque cualitativo, se utilizó ...
Importancia y mejora continua en los procesos ante la COVID-19 en café Et Chocolat, Miraflores, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo conocer la importancia y mejora continua en los procesos ante la COVID-19 en Café Et Chocolat, Miraflores, 2020, además de proponer un plan de mejora continua para la cafetería ...
La tropicalización de la cultura organizacional de la franquicia Domino's ´Pizza en el Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
El trabajo de suficiencia profesional, que a continuación se presenta, se
evidencia la necesidad que tiene la franquicia Domino´s Pizza Perú de tropicalizar
su cultura organizacional, y por consiguiente sus operaciones ...
La importancia de la atención al cliente para lograr la fidelización en la empresa Epicur Club
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
El presente trabajo tiene como objetivo general demostrar la importancia de la
atención al cliente como medio de fidelización, aplicada en la empresa Epicur club. El
servicio al cliente es una herramienta de marketing, ...
Importancia de la atención al cliente en el área de recepción en pandemia la COVID-19, Hotel Kamana 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
La industria turística en general es uno los principales motores de desarrollo
a nivel mundial y en algunos casos, la más importante. Es por ello la importancia
de la hotelería como principal receptor turístico, bajo ...