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Plan de mejora para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes locales en una empresa de outsourcing en planillas
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso cerrado
El presente plan de mejora está enfocado en la necesidad de mejorar en el
proceso de elaboración de planillas y demás tareas provenientes de la misma para
una empresa de Oursourcing de planillas que opera actualmente en ...
Diseño e implementación de un plan de capacitación en el registro de pólizas de seguros en un broker de seguros
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso cerrado
El presente plan tiene por finalidad diseñar e implementar un plan de capacitación en el registro de pólizas de seguros en un broker de seguros con el fin de mejorar la productividad del personal del área de operaciones, ...
La comunicación interna y su influencia en el desempeño laboral del personal policial en el Área de Investigación de lavado de activos de la Policía Nacional del Perú en la ciudad de Lima, en el periodo 2016 – 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
La comunicación interna es esencial para las organizaciones, ya que se necesita
de información para el eficiente desarrollo de funciones y tareas establecidas,
mediante esta herramienta, las organizaciones o instituciones ...
Sindrome de Burnout y su relación con la satisfacción laboral de los técnicos del área de toma de muestra de un laboratorio clínico, Lima 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
La satisfacción laboral juega un rol relevante en las organizaciones, cuanto
mayor sea la calidad de vida laboral se generará un impacto favorable,
obteniendo resultados positivos como: posicionamiento de marca ...
El NPS (Net Promoter Score) y su relación con la rotación y formación de asesores del servicio de Entel prepago en servicios call center del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional es desarrollado en la empresa
Servicios Call Center del Perú, específicamente en el servicio de Entel Prepago,
servicio que pertenece a la corporación ENTEL PERÚ.
Nuestro ...
La influencia del perfil del trabajador de Lima Metropolitana en el nivel de conocimiento de sus beneficios sociales al año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
Los beneficios sociales son una parte fundamental de los derechos laborales otorgados por
el gobierno del Perú. Debido a ello, es importante que las personas cuenten con el nivel de
conocimiento necesario para promoverlos ...
Aplicación de la tercerización laboral en la empresa minera Cerro Gold
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso restringido
El presente trabajo de suficiencia profesional, titulado “Aplicación de la Tercerización laboral en
la Empresa Minera Cerro Gold”. Se formuló los siguientes objetivos.
Potenciar Recursos Humanos con un área laboral para ...
Línea de carrera, desarrollo de personal y compromiso organizacional en colaboradores de una franquicia de comida chino-peruana
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
La presente tesis analiza la línea de carrera, desarrollo del personal y el compromiso
organizacional en los colaboradores de un restaurante franquiciado de comida chino-peruana.
La muestra se realizó con un enfoque ...
Proceso de reclutamiento y selección en Compañía minera Lincuna S.A.
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso restringido
El presente informe se realizó en Compañía Minera Lincuna, empresa minera de
capital peruano, ubicada entre Aija y Recuay en Ancash.
El enfoque del presente trabajo esta direccionado hacia el área de Recursos
Humanos, ...
El síndrome de Burnout y el compromiso organizacional en el personal directivo escolar de un Consorcio Educativo de Lima, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el
síndrome de burnout y el compromiso organizacional en el personal directivo escolar
de un consorcio educativo de Lima, 2020. Es una investigación ...