Implementación de un sistema de control y seguimiento de tráfico entrante para optimizar el servicio de roaming internacional en una empresa de telecomunicaciones
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Fecha
2017Autor(es)
Segovia Díaz, Jorge Eduardo
Segovia Díaz, Katia Aracelli
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El presente trabajo de tesis tiene por objetivo mejorar el control y
seguimiento del tráfico de roaming internacional en una empresa de
telecomunicaciones mediante la implementación de un sistema de monitoreo
de tráfico y envío de alertas oportunas, utilizando la metodología Scrum en la
gestión del producto y el uso de los estándares actuales definidos en el rubro,
a fin de optimizar el servicio de roaming. Como resultado, se consiguió
desarrollar una solución capaz de incrementar la eficacia en el control del
procesamiento de los archivos de tráfico, generar y enviar de alertas
correspondientes ante altas o bajas del tráfico recibido y reducir el tráfico
rechazado. La investigación permite concluir que con el seguimiento
constante del proyecto se pudo cumplir todas las actividades planificadas
dentro de los intervalos de tiempo estipulados. Asimismo, se cumplieron
satisfactoriamente las fases propuestas de desarrollo de software respaldadas
por los entregables sugeridos por la metodología. Esta tesis verifica un
aumento en la recaudación por el servicio roaming y el desarrollo del producto
de software con característica multiplataforma.
Colecciones
- Tesis de pregrado [207]