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Gestión administrativa y calidad en el servicio en los procesos de selección de los becarios en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, Lima 2015-2017

dc.contributor.advisorÁngeles Lazo, Ana María
dc.contributor.authorNapaico Arteaga, Giovanna Vanessa
dc.creatorNapaico Arteaga, Giovanna Vanessa
dc.date.accessioned2019-06-26T10:59:21Z
dc.date.available2019-06-26T10:59:21Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/4917
dc.description.abstractEl presente informe constituye el resultado de un estudio llevado a cabo con el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y calidad en el servicio en los procesos de selección de becarios en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, Lima 2015 – 2017. En él se ha podido determinar la relación directa y significativa que existe entre las variables “gestión administrativa” y “calidad en el servicio” en los procesos de selección de becarios.es
dc.format.extent106 p.es
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de San Martín de Porres – USMPes
dc.sourceREPOSITORIO ACADÉMICO USMPes
dc.subjectCalidad total en administración públicaes
dc.subjectCrédito educativoes
dc.subjectPercepciónes
dc.subjectCorrupción administrativaes
dc.titleGestión administrativa y calidad en el servicio en los procesos de selección de los becarios en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, Lima 2015-2017es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises
thesis.degree.nameMagíster en Gestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Instituto de Gobierno y de Gestión Públicaes
thesis.degree.disciplineGobierno y Gestión Pública
dc.publisher.countryPE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis


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napaico_agv.pdf
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