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Disminución del índice de rotación de personal de ventas a través de la implementación de un plan de fidelización y retención del personal en la empresa financiera Qapaq S.A.
dc.contributor.author | Díaz Gómez, Betsy Maricielo | |
dc.creator | Díaz Gómez, Betsy Maricielo | |
dc.date.accessioned | 2019-03-01T14:27:05Z | |
dc.date.available | 2019-03-01T14:27:05Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12727/4500 | |
dc.description.abstract | El presente proyecto consiste en implementar un plan de fidelización y retención del personal de ventas en la empresa Financiera Qapaq. El plan se desarrollará y ejecutara en el área comercial, debido a que tiene un alto nivel de intervención en los resultados de la rentabilidad de la empresa, sin embargo, están involucrados también la gerencia general, jefes, supervisores y recursos humanos. | es |
dc.format.extent | 59 p. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Universidad de San Martín de Porres | es |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es |
dc.source | REPOSITORIO ACADÉMICO USMP | es |
dc.source | Universidad de San Martín de Porres – USMP | es |
dc.subject | Administración de personal | es |
dc.subject | Planificación de recursos humanos | es |
dc.subject | Satisfacción en el trabajo | es |
dc.title | Disminución del índice de rotación de personal de ventas a través de la implementación de un plan de fidelización y retención del personal en la empresa financiera Qapaq S.A. | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es |
thesis.degree.name | Licenciada en Gestión de Recursos Humanos | es |
thesis.degree.grantor | Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos | es |
thesis.degree.discipline | Gestión de Recursos Humanos | es |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional |