Gestión sanitaria en el marco del servicio rural y urbano marginal de salud

Abstract

El objetivo del estudio fue evaluar el criterio de las autoridades sanitarias y universitarias sobre la ley Serums así como las competencias del médico en la ejecución de este trabajo en aspectos de gestión y soluciones durante el proceso. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto de diseño no experimental. La parte cuantitativa se enmarcó en los estudios descriptivos transversales; la cualitativa, en los de observación participativa; se utilizaron entrevistas a profundidad, sobre de la base de cinco objetivos, en las ciudades de Tingo María, Huánuco y Lima. En la primera etapa, se incluyeron a los médicos que realizaron el Servicio Rural Urbano Marginal de Salud (Serums) en plaza remunerada entre el 2010-2015; la muestra se determinó en 365 unidades de análisis; en la segunda etapa, a 30 actores relevantes (15 autoridades universitarias, 11 sanitarias locales, tres regionales y una nacional. Los resultados cuantitativos permitieron reconocer aspectos poco conocidos de las situaciones que enfrentan los médicos al realizar el Serums existiendo poca evidencia científica sobre esto. Cualitativamente las autoridades sanitarias informaron sobre debilidades de los profesionales en gestión y administración. Se concluyó que existen limitaciones en la función de gestor por parte del médico serumista y que es necesario que las autoridades sanitarias y académicas coordinen acciones para mejorar los resultados en el primer nivel de atención y esto, a su vez, afecte positivamente los indicadores sanitarios del país.