Análisis de la cláusula sancionatoria por extravío de constancia de ingreso en el servicio de estacionamiento vehicular, a la luz del Sistema de Protección y Defensa del Consumidor

Abstract

En el marco del servicio de estacionamiento vehicular, ha surgido la controversia por la incorporación de una cláusula sancionatoria que estipula el cobro de penalidad por pérdida o extravío de la constancia de ingreso, el cual se encuentra condicionado –con independencia de su desproporcionalidad– a la posibilidad de retirar el vehículo. En ese sentido, esta investigación demuestra que dicha penalidad constituye una cláusula abusiva y contraviene el deber de idoneidad, al vulnerar la Ley N° 29461 – Ley que Regula el Servicio de Estacionamiento Vehicular.