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dc.contributor.advisorZapata Chero, Gerardo
dc.contributor.authorAyque Rosas, Félix Fernando
dc.creatorAyque Rosas, Félix Fernando
dc.date.accessioned2016-10-20T09:35:12Z
dc.date.available2016-10-20T09:35:12Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/2227
dc.description.abstractObjetivos: Determinar el nivel de satisfacción de los padres frente a la atención brindada en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de la Clínica Santa Isabel en el año 2010. Material y métodos: El estudio fue de tipo descriptivo, prospectivo de casos. La muestra estuvo constituida por 52 padres de familia cuyos hijos estuvieron hospitalizados en la unidad de cuidados intensivos neonatales de la Clínica Santa Isabel durante el periodo que correspondió al estudio. Resultados: El 71.2% de padres de familia eran casados; el 86.5% de los casos fueron del sexo femenino; el 82.7% de los padres tenían grado de instrucción superior universitario. La mayoría de padres entrevistados tenían entre 2 y 3 hijos en el 67.3% de los casos. En la satisfacción global hubo una mayor frecuencia de satisfacción intermedia en el 86.5% de los casos; en la dimensión calidad del cuidado hubo una mayor frecuencia de satisfacción intermedia en el 57.7% de los casos. En la dimensión comunicación hubo una mayor frecuencia de satisfacción intermedia en el 75% de los casos. En la actitud hacia el paciente hubo una mayor frecuencia de satisfacción intermedia en el 71.2% de los casos. Conclusiones: El nivel de satisfacción de los padres frente a la atención brindada en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de la Clínica Santa Isabel fue intermedia. El recurso humano, no genera una insatisfacción de los padres frente a la atención. La información médica, no genera una insatisfacción de los padres frente a la atención.es_PE
dc.format.extent54 p.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceREPOSITORIO ACADÉMICO USMPes_PE
dc.sourceUniversidad de San Martín de Porres – USMPes_PE
dc.subjectSatisfacción personales_PE
dc.subjectUnidades de cuidados intensivoses_PE
dc.subjectCuidado intensivo neonatales_PE
dc.subjectSatisfacción del pacientees_PE
dc.subject.ddc610.6 - Medicina: organizaciones, gerencia, profesioneses_PE
dc.titleSatisfacción de los padres por la atención en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales Clínica Santa Isabel, año 2010
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMagíster en Gerencia de Servicios de Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Medicina Humana. Sección de Posgradoes_PE
thesis.degree.disciplineGerencia de Servicios de Saludes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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