El impacto del coaching y liderazgo en la satisfacción laboral de los trabajadores en una institución educativa, en el distrito de Miraflores – 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar como el coaching y el liderazgo impactan en la satisfacción laboral en los trabajadores internos de una institución educativa ubicada en el distrito de Miraflores, 2023. La metodología empleada fue un paradigma cuantitativo, cuyo diseño era no experimental. En base al alcance, fue aplicado. Para la medición de las variables, se utilizaron tres instrumentos para cada una de ellas a modo de encuesta cuya validación fue resuelta por el juicio de tres expertos a través del coeficiente del alfa de Cronbach para medir el nivel de confiabilidad. La población total fue de 749 personas, de las cuales 255 fueron el tamaño de muestra teniendo como principal herramienta el tiempo que llevan laborando en la institución educativa y cuyo análisis de respuestas fueron interpretados mediante el sistema SPSS. Las pruebas fueron tanto inferenciales como descriptivas, de lo cual, entre los principales hallazgos se pudo identificar que tanto el coaching como el liderazgo son herramientas clave para mejorar el cambio de pensar y alcanzar un nivel de satisfacción óptima para todos los trabajadores, tomando como resultado un nivel de correlación del 98.1%. Asimismo, se dieron algunas recomendaciones para lograr ese cambio y generar un cambio de ello para beneficio de los trabajadores.