Estudio de mercado para la ejecución de un hotel sostenible en la ciudad de Chiclayo, Lambayeque, 2023

Abstract

La presente tesis tiene como finalidad la realización de un estudio de mercado para conocer si es viable la ejecución de un hotel sostenible en la ciudad de Chiclayo que satisfaga las necesidades de los consumidores. El enfoque del estudio es cuantitativo, de diseño no experimental, tipo básico y de nivel exploratorio. El tamaño de nuestra muestra es de 400 turistas. Se realizaron encuestas a turistas nacionales y extranjeros que se encontraban en la ciudad de Chiclayo. El instrumento que se utilizó fue el cuestionario. Luego de aplicada la encuesta, para poder procesar los datos nos servimos de herramientas estadísticas, en este caso el SPSS y así obtener la información requerida. Como resultado se conoció que la mayoría de los turistas si estarían dispuestos a hospedarse en un hotel sostenible, lo que es indicativo de que si existe demanda suficiente como para llevar a cabo este proyecto y que sea exitoso. A su vez los encuestados reconocen que las operaciones de un hotel sostenible requieren una inversión mayor por lo cual si estarían de acuerdo en pagar un precio diferencial. Por último, podemos asegurar que la oferta de este tipo de alojamientos no es competitiva en la ciudad de Chiclayo pues para gran parte de los encuestados ha sido difícil encontrar este tipo de alojamientos por la ciudad, no hay publicidad de ellos por canales digitales ni han escuchado sobre la existencia de hoteles sostenibles.