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Calidad de servicio en la intención de compra de consumidores de los supermercados Wong del distrito de Santiago de Surco de Lima Metropolitana en el año 2022

dc.contributor.advisorBeltrán Cárdenas, Susy Keyla
dc.contributor.authorEspinoza Vargas, Edgard Marcelo
dc.contributor.authorPerez Hurtado, Pierina Alexandra
dc.date.accessioned2023-08-21T17:19:02Z
dc.date.available2023-08-21T17:19:02Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/12290
dc.description.abstractLa presente investigación busca determinar la relación entre de la calidad de servicio y la intención de compra de los consumidores de los Supermercados Wong del distrito de Santiago de Surco de Lima Metropolitana en el año 2022. Este estudio presenta un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, de alcance explicativo y diseño no experimental; tomando una muestra 384 consumidores. Se utilizó un cuestionario que fue utilizado como instrumento de medición, el cual fue validado por dos expertos del área. Los datos obtenidos en la investigación fueron analizados a través del programa estadístico SPSS, concluyendo que existe una relación significativa (r= 0,392) entre las variables Calidad de servicio e Intención de compra.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.format.extent109 p.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Académico USMPes_PE
dc.sourceUniversidad San Martín de Porres - USMPes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectSeguridades_PE
dc.subjectMercadoes_PE
dc.subjectRetailes_PE
dc.titleCalidad de servicio en la intención de compra de consumidores de los supermercados Wong del distrito de Santiago de Surco de Lima Metropolitana en el año 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanoses_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.advisor.dni44378319
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1377-1958es_PE
renati.author.dni70561247
renati.author.dni74973362
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorSalazar Huapalla, Juan Ricardo
renati.jurorKevans Espinoza, Martha Marlene
renati.jurorSanti Huaranca, Inés Fanny
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


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