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Propuesta de mejora de los procesos para una empresa del sector hotelero aplicando herramientas de la ingeniería basado en ISO 9001 - 2015
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Este trabajo de suficiencia profesional está basado en una propuesta
para mejorar los procesos de gestión del Hostal Casita Blanca ubicado en
el circuito turístico de la Comunidad San Juan de Churín, Provincia de Oyón
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