El impacto de la crisis sanitaria provocada por la pandemia de la COVID-19 en las empresas del sector turismo en la ciudad de Lima, 2021

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Trabajo
(application/pdf: 128.8Kb)
Date
2022
Author(s)
Sanchez Tello, Emily Judy
Advisor(s)
Vizcarra Tasso, Selena Sarela
ORCID(s) of the advisor(s)
https://orcid.org/0000-0003-2284-0142
Juror(s)
Regalado Chamorro, Monica Elizabeth
Salas Carrera, Martín
Alberca Sialer, Fabrizio Augusto
Metadata
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Abstract
El objetivo de esta tesis es identificar los impactos generados por la pandemia de la COVID-19 en las empresas turísticas y hoteleras de la ciudad de Lima. Se utiliza un diseño fenomenológico del paradigma cualitativo. La muestra estuvo compuesta por trabajadores y gerentes de este tipo de empresas. Se realizaron dieciséis entrevistas semiestructuradas con guion. Los resultados indican que la pandemia ha afectado negativamente a las empresas turísticas y hoteleras en Lima. Asimismo, ha influido en el enfoque que estas les dan a los protocolos sanitarios, en especial al tema de la bioseguridad y la atención a los clientes.
URI
https://hdl.handle.net/20.500.12727/10270
Collections
Subject
Publisher
Universidad de San Martín de Porres
Type of research
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Rights
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
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